Termini di Servizio di Montavico
1. Ambito
Il presente documento disciplina l’erogazione dei servizi di analisi approfondita e consulenza per fusioni e acquisizioni, dei prodotti digitali e dei beni fisici offerti da Montavico (montavicox.com).
2. Informazioni Aziendali
Montavico
Via Nassa 16, 6900 Lugano (TI), Svizzera
Tel. +41769070166
ID azienda: CHE-293.503.386
3. Definizioni
- Servizi: attività di analisi e supporto professionale relative a fusioni e acquisizioni.
- Prodotti Digitali: materiali formativi, corsi online e report accessibili via web.
- Beni Fisici: articoli materiali venduti attraverso montavicox.com.
4. Politica di Rimborso
Le condizioni di rimborso variano in funzione della natura dell’offerta. Montavico garantisce trasparenza e chiarezza nelle modalità di restituzione degli importi e nella gestione di eventuali postponimenti di prestazioni.
4.1 Servizi di analisi e consulenza
È possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dall’attivazione, purché non siano stati consegnati report o documenti ufficiali. In caso di prestazioni già avviate o concluse, non è previsto rimborso, in quanto il lavoro svolto comporta costi operativi effettivi. Come alternativa, il cliente può concordare il trasferimento del valore residuo su servizi equivalenti, soggetto a disponibilità di Montavico.
4.2 Prodotti Digitali
Il rimborso completo è consentito entro 7 giorni dall’acquisto a condizione che il materiale non sia stato scaricato o consultato. Oltre tale termine, non si applicano rimborsi, data la natura immediata di accesso. In alternativa, Montavico riconosce un credito pari all’importo pagato, utilizzabile per altri corsi o documenti.
4.3 Beni Fisici
I beni possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna. Il rimborso verrà elaborato entro 30 giorni dal ricevimento del reso, decurtando eventuali costi di spedizione. Gli articoli devono essere integri e nella confezione originale. Non sono previsti rimborsi per prodotti personalizzati o realizzati su misura.
5. Modalità di Rimborso
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto. Nel caso di bonifico bancario, il cliente dovrà fornire coordinate IBAN complete. Il processo di accredito sarà completato entro 14 giorni lavorativi dalla conferma di ammissibilità.
6. Trasferimento delle Prestazioni
Per i servizi, Montavico offre la possibilità di posticipare o trasferire la prestazione su altra attività analoga, previa verifica di compatibilità e disponibilità. Tale opzione è valida se richiesta prima dell’erogazione del servizio o della consegna di materiali finali.
7. Modifiche ai Termini
Montavico si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su montavicox.com. L’utilizzo continuativo dei servizi implica accettazione delle eventuali variazioni.
8. Contatti
Per domande o richieste di assistenza, utilizzare il modulo di contatto.
9. Legge Applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del tribunale di Lugano.
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